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Wie hoch sind die Versandkosten?
DHL Expressversand: 6,99 €
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Wie lange dauert der Versand?
Unten sind die empfohlenen Versandkosten und Zeitrahmen für verschiedene Methoden aufgeführt. Der Zeitrahmen in dieser Tabelle dient nur zur Orientierung, da sich die Situation von Tag zu Tag ändert und die tatsächliche Versandzeit für Ihre Bestellung davon abweichen kann.
- Versandland:Vereinigte Staaten
- Bearbeitungszeit:1-3 Werktage
| Versandart | Produktbetrag (ohne Steuer) | Versandkosten | Lieferzeit |
|
DHL Expressversand UPS Expressversand FedEx Express Versand |
0,01 € bis 32,99 € | 3,99 € | 20-45 (Werktage) |
| Kostenloser Versand | 32,99 € oder mehr | Frei | 20-45 (Werktage) |
Andere Länder: Rund 25Tage.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?
Sobald Ihre Zahlung verifiziert ist, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 7-15 Werktagen bearbeiten und versenden.
Meine Bestellung wurde bereits versendet, aber ich muss meine Adresse ändern - wie kann ich das tun?
Es tut uns leid, dass an den versendeten Bestellungen keine Änderungen vorgenommen werden können. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@ntzpt.comIhre Adresse und andere Versandoptionen zu ändern.
Der Sendungsverfolgung zufolge wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe noch nichts erhalten. Was kann ich tun?
Es tut uns leid für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Zusteller zu kontaktieren und den Status Ihres Pakets zu erfragen. Es könnte bei einem Nachbarn oder an einem anderen Ort abgegeben worden sein.
Bitte kontaktieren Sie uns untersupport@ntzpt.comWenn der Kundenservice des Versanddienstleisters Ihnen nicht helfen kann, werden wir einen Fall wegen eines fehlenden Pakets eröffnen.
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Einige der Artikel können separat versendet werden, und die zweite (manchmal mehrere) Sendungsnummer(n) können nicht auf der Bestellseite angezeigt werden. In diesem Fall warten Sie bitte 2-3 Tage, und wenn das Paket danach immer noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@ntzpt.com.
Kann ich den Versand beschleunigen?
Wenn Sie es bis zu einem bestimmten Datum benötigen, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf der Checkout-Seite. Wir werden unser Bestes tun, um dies für Sie zu arrangieren.
Wenn das Datum zu nah ist und wir die Lieferung vor diesem Datum nicht garantieren können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Entscheidung überlassen, ob Sie diese Bestellung behalten möchten oder nicht.
Bitte beachten Sie, dass eine Expedition NACH der Bestellung oder dem Versand nicht möglich ist.
Ich habe die Produkte für meine Reise bestellt, aber sie sind zu spät angekommen, und ich benötige die Produkte nicht mehr. Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Wir akzeptieren Bestellstornierungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde. Es tut uns leid, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen können.
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